ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Estimado cliente:
Le rogamos su colaboración en los objetivos de mejora de nuestra empresa, por ello, le estaremos muy agradecidos, si cumplimenta el presente cuestionario.

(Valoraciones: donde 1: es «Malo» y 5: es «Excelente»)

    1. ¿Cómo calificaría nuestra atención telefónica?
      12345
    2. ¿Está satisfecho con la atención técnica de nuestro equipo?
      12345
    3. ¿Cómo calificaría nuestro plazo de entrega de presupuesto de venta?
      12345
    4. ¿Cómo calificaría nuestro plazo de entrega de los productos?
      12345
    5. ¿Cómo calificaría el estado en el que se le entregan los productos? (medidas, tolerancias, acabados)
      12345
    6. ¿Cómo calificaría nuestra respuesta en la entrega de los pedidos urgentes?
      12345
    7. ¿Cómo evaluaría la información disponible en nuestra página web?
      12345
    8. Valoración general de SOFMI
      12345
    9. Indique a continuación las sugerencias que usted desee realizarnos respecto a las cuestiones planteadas o a otras que considere de interés.


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